Respaldo
Garantía legal vigente en Chile y garantía comercial de 6 meses por defectos de fabricación.
En Comercializadora PERGE respaldamos la calidad de los productos que comercializamos.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena vigente, con una garantía comercial de 6 meses por defectos de fabricación, contados desde la fecha de compra, salvo que se indique un plazo diferente para algún producto específico.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta, modificaciones, golpes, desgaste normal, accidentes o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
Para solicitar una garantía, el cliente deberá presentar la factura o boleta de compra y entregar el producto para su evaluación técnica. Los plazos de respuesta variarán según el caso y serán informados oportunamente al cliente.
Algunos productos pueden contar con condiciones de garantía específicas otorgadas por su fabricante. En esos casos, dichas condiciones complementarán la política, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación chilena.
Contacto
Podemos revisar contigo las condiciones específicas de garantía del fabricante antes de la compra.
